Información Legal

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de AppsLab Agency, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos de servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al servicio.

2. Descripción de los Servicios

AppsLab Agency proporciona servicios profesionales de desarrollo de software, outsourcing de TI y auditorías de ciberseguridad. Nuestros servicios incluyen:

• Desarrollo de aplicaciones web y móviles a medida
• Consultoría tecnológica y arquitectura de software
• Outsourcing de equipos de desarrollo
• Auditorías y evaluaciones de seguridad informática
• Mantenimiento y soporte técnico continuo

3. Obligaciones del Cliente

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada
• Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso
• No utilizar los servicios para fines ilegales o no autorizados
• Respetar los plazos de pago acordados en el contrato
• Colaborar activamente durante el proceso de desarrollo

4. Propiedad Intelectual

Una vez completado el pago total del proyecto, el cliente obtiene todos los derechos de propiedad intelectual sobre el código fuente desarrollado específicamente para su proyecto. AppsLab Agency retiene los derechos sobre sus herramientas, frameworks y metodologías propietarias utilizadas en el desarrollo.

5. Garantía y Soporte

Ofrecemos un período de garantía de 90 días después de la entrega final del proyecto, durante el cual corregiremos sin costo adicional cualquier error o defecto en el software entregado que no cumpla con las especificaciones acordadas. Esta garantía no cubre modificaciones realizadas por terceros ni errores causados por el mal uso del sistema.

6. Limitación de Responsabilidad

AppsLab Agency no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el cliente en los últimos 12 meses.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos términos.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y empresa
• Información del proyecto: requisitos, presupuesto y especificaciones técnicas
• Comunicaciones: mensajes enviados a través de nuestros formularios o correo electrónico
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas

2. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

• Responder a sus consultas y proporcionar cotizaciones
• Ejecutar y gestionar los proyectos contratados
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales

3. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal. Solo compartimos datos con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, email, analytics)
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley
• Socios comerciales, únicamente con su consentimiento previo

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado SSL/TLS, firewalls, controles de acceso y auditorías de seguridad periódicas.

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado
• Oposición: oponerse al procesamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en contacto@appslab.com

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal mientras sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado. Los datos de proyectos finalizados se conservan por un período mínimo de 5 años por razones legales y contractuales.

7. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países distintos al suyo. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes aplicables de protección de datos y que existan salvaguardas adecuadas para proteger su información.

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Nos permiten reconocer su navegador, recordar sus preferencias y mejorar su experiencia de navegación.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

3. Cookies de Terceros

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• WhatsApp: integración de chat y comunicación

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